જો તમારું એકાઉન્ટ પણ બેંક ઓફ બરોડામાં છે તો આ સમાચાર તમને ખુશ કરી દેશે. બેંક ઓફ બરોડાએ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે નવી સુવિધા શરૂ કરી છે. આ હેઠળ, બેંક ગ્રાહકો ‘વિડિયો રી-કેવાયસી’ દ્વારા ‘Know Your Customer’ (KYC) કરી શકશે. એટલે કે હવે બેંક શાખાની મુલાકાત ન લેવા પર પણ KYCની પ્રક્રિયા પૂર્ણ થશે. આ સુવિધા ગ્રાહકો માટે વૈકલ્પિક છે.
આધાર અને પાન કાર્ડ હોવું જરૂરી છે
વિડિયો કેવાયસી સુવિધાનો ઉપયોગ ફક્ત બેંકના ખાતાધારક દ્વારા જ કરી શકાય છે, જેની ઉંમર 18 વર્ષથી વધુ છે અને તે ભારતીય નાગરિક છે. આ સિવાય ખાતાધારક પાસે પોતાનો આધાર નંબર અને પાન કાર્ડ હોવું જરૂરી છે. પ્રથમ પગલામાં, ગ્રાહકોએ BOB (બેંક ઓફ બરોડા) ની વેબસાઈટ પર જઈને ફરીથી KYC માટે અરજી કરવી પડશે. ઓનલાઈન અરજી સબમિટ કર્યા પછી, બેંકના એક્ઝિક્યુટિવ વીડિયો કોલિંગ દ્વારા KYC પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરશે.
સવારે 10 થી સાંજના 6 વાગ્યા સુધી સુવિધા ઉપલબ્ધ રહેશે
વીડિયો કોલિંગ દરમિયાન ગ્રાહકોએ PAN કાર્ડ (PAN), સફેદ કાગળ અને વાદળી અથવા કાળા રંગની પેન સાથે રાખવાની રહેશે. બેંક દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા એક નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે વીડિયો કેવાયસી કૉલ કોઈપણ કામકાજના દિવસે સવારે 10 થી સાંજે 6 વાગ્યા સુધી કરવામાં આવશે. વિડિયો કૉલ પૂરો થતાંની સાથે જ ગ્રાહક સંબંધિત વિગતો બેંકના રેકોર્ડમાં અપડેટ થઈ જશે. ગ્રાહકને મેસેજ મોકલીને પણ આ અંગે જાણ કરવામાં આવશે.
વર્ષ 2021 માં, બેંક ઓફ બરોડા દ્વારા ડિજિટલ બચત ખાતા માટે વીડિયો KYCની સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી હતી. હવે તેને બેંકના પરંપરાગત ગ્રાહકો સુધી પણ વિસ્તારવામાં આવ્યો છે. વિડિયો KYC એ ગ્રાહકની અનુકૂળતા મુજબ વિડિયો દ્વારા ગ્રાહક માટે વૈકલ્પિક અને અનુકૂળ પદ્ધતિ છે.
