વડાપ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ ગુજરાતમાં સ્વાગત કાર્યક્રમના 20 વર્ષ પૂરા થવા પર 27 એપ્રિલે વર્ચ્યુઅલ સંબોધન કર્યું હતું.પીએમે કહ્યું હતું કે જ્યારે કોઈપણ સિસ્ટમનો જન્મ થાય છે, તે તૈયાર થાય છે, ત્યારે તેની પાછળ એક વિઝન અને ઈરાદો હોય છે. સ્વાગતે સુશાસનમાં મહત્વની ભૂમિકા ભજવી છે.
અમદાવાદ: વડાપ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ ગુજરાતમાં એપ્લિકેશન ઓફ ટેક્નોલોજી (SWAGAAT) દ્વારા ફરિયાદો પર રાજ્યવ્યાપી ધ્યાનના 20 વર્ષ પૂરા થવા પર તેમની જૂની યાદોને યાદ કરી. વડાપ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ કહ્યું કે મને ખુશી છે કે સ્વાગતે શાસનમાં એક અલગ સ્થાન બનાવતા 20 વર્ષ પૂર્ણ કર્યા છે. આગામી દિવસોમાં લોકોની સમસ્યાઓના નિવારણની આ વ્યવસ્થા નવી ઉંચાઈઓને સ્પર્શશે. પીએમ મોદીએ કહ્યું કે જ્યારે મેં મુખ્યમંત્રી તરીકે આ સેવા શરૂ કરી હતી. તેથી મારી પાસે ઘણા દિવસો ન હતા. મેં લોકોને એમ કહેતા સાંભળ્યા હતા કે સત્તા બધાને બદલી નાખે છે, પરંતુ હું મારી ખુરશીની મર્યાદાનો ગુલામ નહીં બનવાનો મક્કમ હતો. લોકોની વચ્ચે હશે અને ઉપલબ્ધ થશે. વડાપ્રધાન મોદીએ કહ્યું કે સ્વાગત એ એક ઉદાહરણ છે કે કેવી રીતે શાસનમાં ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
આપણા દેશમાં દાયકાઓથી એવું માનવામાં આવતું હતું કે જે પણ સરકાર આવે, તેણે બનાવેલી લાઈનમાં જ ચાલવાનું હોય છે, તે સમય પૂરો કરતા, વધુમાં વધુ જગ્યાએ રિબન કાપીને, દીવા પ્રગટાવતા અને બસ. પરંતુ, સ્વાગત દ્વારા ગુજરાતે આ વિચારને પણ બદલવાનું કામ કર્યું છે.
પીએમ મોદીએ કહ્યું કે મને પણ સ્વાગત પહેલથી ઘણું શીખવા મળ્યું. લોકોને સરકારી યોજનાઓનો લાભ મળી રહ્યો છે કે નહીં. કોઈપણ અધિકારીના કારણે તેઓને અગવડ પડી રહી નથી. તેઓ હકદાર છે પરંતુ તેમને તેમનો હક મળતો નથી. જ્યારે હું રિસેપ્શન દ્વારા લોકો સાથે જોડાતો હતો. તેથી નીતિઓમાં કોઈ ફેરફારની જરૂર છે કે કેમ તે અંગે હું પ્રતિસાદ મેળવતો હતો. વડાપ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ કહ્યું કે જ્યાં જરૂર હતી ત્યાં મેં ફેરફાર પણ કર્યા. જરૂર પડ્યે લોકોને પણ બદલવામાં આવ્યા હતા. અધિકારીઓ પણ બદલાયા.
2003માં જ્યારે સ્વાગતની શરૂઆત કરવામાં આવી ત્યારે સરકારોમાં ટેક્નોલોજી અને ઈ-ગવર્નન્સને વધુ પ્રાધાન્ય આપવામાં આવ્યું ન હતું. દરેક કામના પેપર્સ બનાવાયા, ફાઈલો ખસેડવામાં આવી. કોઈને ખબર ન હતી કે ફાઈલો ક્યાં સુધી પહોંચતી હતી અથવા ખસેડતી વખતે ક્યાં ખોવાઈ ગઈ હતી.
મૈત્રીપૂર્ણ હોવું જોઈએ
પીએમ મોદીએ કહ્યું કે લોકશાહીમાં એ સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે કે સરકાર જનતા સાથે મૈત્રીપૂર્ણ વર્તન કરે. પીએમએ કહ્યું કે તેઓ ખુશ છે કે સ્વાગતે 20 વર્ષ પૂર્ણ કર્યા છે અને ગુજરાત સરકાર તેને તહેવાર તરીકે ઉજવી રહી છે. આવનારા દિવસોમાં ચોક્કસ તેની સાથે જોડાયેલા તમામ અધિકારીઓ અને લોકો નવી ઉર્જા અને મહેનતથી કામ કરશે. વડાપ્રધાન નરેન્દ્ર મોદીએ પણ વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા સ્વાગતના તમામ લાભાર્થીઓ સાથે વાતચીત કરી હતી. પીએમ મોદીએ કહ્યું કે પ્રગતિ કાર્યક્રમ સ્વાગતનું નવું સ્વરૂપ છે. જેના દ્વારા હું વિકાસના કામોની સમીક્ષા કરું છું. પીએમ મોદીએ કહ્યું કે ગુજરાતનું સુશાસન મોડલ આવકારથી મજબૂત બન્યું છે. આ મૉડેલે દુનિયાને આકર્ષીને પોતાની અલગ ઓળખ બનાવી છે.
